СофтСтрой

Есть вопросы или нужна помощь?

Задать вопрос техподдержке

Подсказки для обращения

Вы можете отправить свой вопрос в нашу службу технической поддержки при возникновении проблем и вопросов при работе с программными комплексами. В течении рабочего дня вы получите ответ и помощь. Для правильного и оперативного решения рекомендуем пользоваться следующим алгоритмом при отправке вопроса:

  1. Обязательно укажите название программного комплекса, при работе с которым возникли проблемы;
  2. Укажите наименование организации, ИНН;
  3. Предоставьте номер ключа от рабочего места;
  4. Конфигурацию компьютера, на котором установлен Комплекс;
  5. Версию операционной системы;
  6. Вариант установки базы данных (сетевой или локальный);
  7. При отправке вопроса с этой страницы сайта, не дублируйте его в чате и не отправляйте отдельно, через почтовую программу;
  8. Ожидайте ответа от службы технической поддержки.

Форма обратной связи

Отправка сообщения
Спецификация
Подписка на новости
Поставьте галочку, если хотите получать новости от нас
Политика персональных данных